Andrea Troisi è Amministratore Unico di Troisi Ricerche s.r.l. Ha una decennale esperienza in qualità di responsabile di studi e ricerche di carattere qualitativo e quantitativo, che unisce ad un consolidato background nella Customer Satisfaction. Ricercatore senior esperto nella progettazione, monitoraggio e valutazione di politiche pubbliche e programmi di sviluppo economico-territoriale, svolge attività di docenza presso scuole di alta formazione e corsi universitari sui temi del marketing research e della statistica sociale. È autore di articoli e pubblicazioni scientifiche sui temi dei trasporti pubblici locali ed è coautore di monografie sui temi dell’impresa virtuosa e degli eventi culturali.
Il modello elaborato dalla TROISI RICERCHE per analizzare la #customersatisfaction nella Pubblica Amministrazione.