Sommario: Introduzione. Valutazione di un presidio ospedaliero - indagine statistica sulla struttura sanitaria "Vito Fazi" (AUSL-LE/1), di F. d'Ovidio, T. Zacheo. La qualità di alcuni servizi informativi della I Facoltà di Economia di Bari, valutata tramite analisi di Rasch, di R. Lorusso, P. Soleti, E. Toma. Competenze e "worker satisfaction" nel settore informatico: primi risultati di una indagie in ambito locale, di D. Di Cosola, P. Soleti, E. Toma. VAlutazione con analisi di Rasch di un test per misurare la tendenza al gioco d'azzardo, di M. Tarantini, E. Toma. Valutazione della soddisfazione nella transizione Università-lavoro dei laureati presso la facoltà di Scienze della FOrmazione dell'Università di Bari, di F. Fiorentino, P. Soleti. 0007 AAAA