Performance. Produttività. Risultati. Le organizzazioni misurano molto, e quasi mai ciò che conta: come stanno le persone. E quando misurano il benessere organizzativo, troppo spesso il dato si ferma in un cassetto.
Questo libro propone un’altra postura. La misurazione non è una tecnica neutra: è un atto che riguarda la fiducia, la responsabilità, la governance. Il dato raccolto va restituito a chi lo ha generato — solo allora la misurazione smette di essere un adempimento e diventa conoscenza.
Attraverso un modello a dodici dimensioni, casi reali e una lettura aggiornata della cornice normativa — dal PIAO al reporting ESRS, dall’EU AI Act alle nuove pressioni dell’intelligenza artificiale sul lavoro — il libro accompagna chi vuole misurarsi davvero, e usare ciò che misura per cambiare.
Per chi lavora nelle organizzazioni, le guida, le studia. Per chi sa che non si migliora ciò che non si è disposti a guardare.
