Sommario: I principi cardine in tema di pubblica amministrazione. Il buon andamento della pubblica amministrazione alla luce dell'evoluzione dell'ordinamento giuridico e della sottostante realtà sociale, economica e politica. Il buon andamento nel procedimento amministrativo. Alcuni strumenti di garanzia e di tutela contro la cattiva amministrazione. Verso un'amministrazione più rispondente alle esigenze dei cittadini.