sommario: Gli effetti della responsabilità sociale sull'orientamento strategico aziendale. Le strategie e gli strumenti per il governo della responsabilità sociale d'impresa. Il bilancio sociale: aspetti operativi e criticità. Il bilancio sociale nella pubblica amministrazione. Il bilancio sociale: l'esperienza delle camere di commercio industria e artigianato (CCIAA).
