Introduzione. La disciplina dell’agire amministrativo informatizzato tra competenze statali, regionali e degli Enti locali. L’uso di documenti informatici da parte delle Pubbliche Amministrazioni. Procedimenti informatici e partecipazione amministrativa. Le misure di conoscenza informatiche. Comunicazione pubblica on line e cittadinanza amministrativa. Alcune questioni applicative. Bibliografia.